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    book118下載用戶常見問題集錦

    閱讀(6762)頂(0)踩(0)發布作者:楊靜發布日期:2020-09-07 10:42

    本頁面整理了網站運營至今,上傳用戶、下載用戶、企業、被侵權者提出的所有問題以及解答,方便新老用戶能夠全盤了解網站功能使用方法,文檔相關常見問題解決方法,同時也算是入門級知識普及。


    下載用戶常見問題

    上傳用戶常見問題

    被侵權者常見問題

    企業/機構常見問題

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    下載用戶常見問題

    問題 解答一 解答二 解答三
    不知道怎么注冊賬號 注冊流程
    不知道怎么登錄網站 點擊右上角登錄,可微信掃碼登錄或用qq、支付寶快捷登錄,用戶名+密碼登錄
    忘記登錄密碼怎么辦 如何修改登錄密碼
    不知道怎么下載文檔 在原創力網站如何下載文檔
    不知道網站是否可靠,下載是否安全 原創力文檔網如何保障用戶權益(下載者) book118免費提供哪些比同類網站更完善的下載服務?
    下載文檔下載失敗 查看原因及解決辦法
    不知道怎么重新下載文檔 下載方法
    不知道在哪找商戶訂單號 在book118下載后如何查找正確訂單號
    不知道在哪充值 進入充值頁,10金幣=1元,不支持下載的文檔充值后也無法消費金幣
    查詢不到單號是為什么 查詢不到單號的原因及解決辦法
    下載的文檔有問題 預覽時是完好的,考慮是軟件不兼容,換一個軟件打開試試,推薦wps office 預覽時也是有問題的,原文件問題,申請退款
    下載的文檔打不開 文檔打不開怎么辦
    下載的文檔打開與預覽不一樣 1、內容被隱藏,word文檔點擊WPS左上文件—選項—視圖—勾選隱藏文字;PDF點擊編輯—文字 2、打開軟件不兼容,換一個試試 3、文字被設置與背景同色,選中空白更換顏色即可
    下載的文檔損壞 預覽正常,重新下載 預覽失敗,退款處理
    下載的文檔打開是亂碼 預覽時沒有亂碼,打開軟件不兼容,換一個試試 預覽時也有亂碼,原文件問題,申請退款
    文檔下載了能不能打印 可以打印,如遇到加密可聯系客服處理
    下載的文檔無法復制編輯 聯系客服試試文檔轉換 qq 3005891076
    下載的文檔有水印 PPT去水印方法 Word去水印使用網站自主研發的wordtools
    下載的文檔加密了 pdf文件加密可使用迅捷pdf轉換器可解密 聯系客服處理
    郵箱/手機號填錯了,沒收到下載鏈接 使用二次下載鏈接,輸商戶訂單號下載
    文檔無法在線預覽 1、文檔可能首次預覽,多等待一會兒,加載失敗的話刷新試試 2、多次無法預覽文檔可能已損壞,請不要付費 3、已付費無法在線閱讀請聯系客服 qq 3005891076
    下載了文檔需要開發票 聯系客服qq 3005891076登記開票
    文檔有疑問想聯系上傳者 暫無法直接聯系作者,下載者可在文檔下方留言或聯系客服代為發短信
    下載的文檔是什么格式 文檔標題后有注明,下載后格式不會發生變化
    找到的文檔太貴了,能否優惠 文檔價格為上傳者所定,我們無權更改,但可以通過客服詢問上傳者是否可以優惠
    同一個文檔重復付費 申請退款,并在退款理由里備注兩個商戶訂單號便于審核員核實
    下載者如何獲得金幣 充值獲得,上傳文檔被付費下載也可以獲得,但是上傳賬號暫不支持下載其他用戶的文檔
    收藏的文檔在哪里閱讀 我的文檔-個人中心-我的收藏
    瀏覽記錄怎么查看 我的文檔-個人中心-瀏覽記錄
    收到的下載鏈接打不開 使用二次下載鏈接輸單號下載 換一個瀏覽器試試 訂單超過七天,聯系客服qq 3005891076
    想找全套資料 可到資享網搜索成套資料包
    文檔下載了有時間限制嗎 沒有時間限制,如文檔不小心刪除可聯系客服重新下載
    找不到下載的文檔 打開瀏覽器下載記錄,找到下載文檔 重新下載
    找不到想要的文檔 網站暫無該內容,可發布懸賞試試
    無法搜索文檔 換個瀏覽器試試 將瀏覽器調成兼容模式
    下載的文檔不會修改使用 簡單的問題可聯系客服,較復雜的只能自己想辦法解決哦
    下載的英語音標打開后不顯示 安裝音標字體
    pdf找不到下載入口 沒有下載入口的文檔無法獲取,充值也不行


    上傳用戶常見問題

    篇幅有限,請點擊這里查看下載常見問題


    被侵權者

    問題 解答一 解答二 解答三
    不知道如何處理自己的文檔 1、認領被侵權文檔,獲取既往收益,如何認領 2、將被侵權文檔設為免費下載分享 3、要求網站立即刪除被侵權的文檔 qq 3005833200
    認領的文檔在哪里 登錄原創文檔,進入的我的文檔-已發布查看
    認領的收益在哪里查看 可在交易明細查看,如沒有就是該文檔之前沒有收益
    文檔認領后怎么辦 保留該文檔,繼續賺收益 上傳更多的文檔,加大收益概率


    企業/機構用戶

    問題
    解答一 解答二 解答三
    合作單位不知道該怎么與網站合作 1、以個人用戶形式注冊上傳 2、與網站特殊合作?聯系qq2850308154 3、網站后面會上線機構用戶專區,敬請期待




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